
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le poste : Votre agence Proman de Saint-Laurent-du-Var recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de l'énergie, un chargé de relation client BtoB - BtoC (H/F) Au sein d'un openspace, vous serez en charge des missions suivantes : Réception des appels entrants Traitement des appels selon process interne de l'entreprise Garantir la satisfaction du client tout au long du processus Assurer les nouvelles demandes de contrat et/ou demandes de modification de contrats existants Assurer la transmission des informations entre les différents services Assurer les objectifs de services d'excellence Utilisation de logiciel propre à l'entreprise Planning du lundi au vendredi. Horaires selon planning : du lundi au vendredi 08h30-12h / 13h30-17h Cantine d'entreprise sur place + parking personnel Profil recherché : Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire ou plateaux d'accueil. Vous avez un excellent relationnel. Vous êtes titulaire du BAC à BAC+2. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (utilisation de plusieurs progiciels interne - Formation dispensée) Vous aimez le contact client et vous avez à coeur de remplir les objectifs[...]










